مشاوره و خدمات
3. خدمات مربوط به ارتباطات يكپارچه
با تبديل شدن شبكه به يك دارايي با ارزش و تعيين كننده در روند كسب و كار، نياز به بالا رفتن ميزان دسترس پذيري، امنيت و قابليت اطمينان درشبكه افزايش پيدا ميكند. و تعيين اينكه براي رسيدن به اين مقاصد كدام سازمان به كدام طراحي و كدام تكنولوژي و ابزار نياز دارد، وجود دانشي بالا در رابطه با تكنولوژيهاي نوين و تخصصي فراگير در زمينههاي امنيت، شبكههاي مركب شامل Voice و Wireless و نيز شبكههاي LAN و Storage در كنار هم را طلب مينمايد.
اين سيستم شامل مراحل آماده سازي ، برنامه ريزي ، طراحي ، پياده سازي ، بهره برداري و بهينه سازي ميگردد.
سرمايه گذاري صحيح در زيرساخت شبكه و حصول نتيجه مستقيم از آن در كسب و كارسازمان همواره از اهداف اصلي سازمانهاي پيشرو ميباشد، و نيز اهداف ديگري مانند:
- كاهش هزينه كلي مالكيت و نگهداري
- بهبود چالاكي در كسب و كار
- بالا رفتن سرعت دسترسي به برنامهها و سرويسها
- بالا بردن دسترس پذيري سرويسها
و اين اهداف ميبايست در طول چرخه حياط يك شبكه به طور مدام برآورده گردد.
آماده سازي (Prepare)
در اين فاز نيازمنديهاي دقيق سازمان از ديدگاه كسب وكار مشخص ميگردد و بر اين اساس تكنولوژيهاي مورد نياز مرتبط با آنها بررسي و تعيين ميگردند. اين تكنولوژيها ميبايست توسعه آتي را نيز به بهترين نحو پشتيباني كند.
بعد از تعيين ارزشها و توجيهات مالي، يك معماري سطح بالا از سيستم جديد به همراه ويژگيها و كاراييهاي خاص آن پيشنهاد ميگردد.
برنامه ريزي (Plan)
در اين فاز ليستي از كليه داراييهاي IT و شبكه فعلي توسط سازمان تهيه ميگردد، پس از ارزيابي آن نتيجه گيري ميشود كه آيا وضعيت فعلي توانايي پشتيباني از سيستم پيشنهادي را دارد يا خير.
بعد از آن كليه منابع مورد نياز از مرحله برنامهريزي تا مرحله پياده سازي بررسي و تعيين ميگردد.
اين برنامه در برگيرنده مواردي مانند مديريت ريسك، وظايف، مشكلات و مسئوليتها و مسائل حياطي پروژه و همچنين مديريت منابع مورد نياز براي اعمال تغييرات در شبكه ميگردد و در نهايت با گزينههاي هزينه، محدوده پروژه و پارامترهاي تعيين كننده منابع همسو ميگردد.
طراحي (Design)
در اين فاز يك طرح با جزئيات كامل تهيه ميگردد، جزئيياتي كه نيازهاي مربوط به كسب و كار سازمان و نيازهاي فني در آن در نظر گرفته شده باشد. اين طرح داراي ويژگيهايي نظير دسترسپذيري، قابليت اطمينان، امنيت، مقياس پذيري و كارايي به ميزان مورد نظر سازمان باشد.
چگونگي بهرهبرداري از تكنولوژيهاي موجود و چگونگي مديريت شبكه و ابزارهاي مربوطه نيز با اين طرح ارائه ميگردد. برنامه ريزي براي انجام مراحلي مانند تنظيمات، تست ارتباطات، پيادهسازي، انتقال سرويسها به ساختار جديد نيز ممكن است در اين طرح ديده شود.
پياده سازي (Implement)
در اين فاز طرح يا طرحهاي مشخص شده در فاز طراحي به صورتي پيادهسازي و (يا با شبكه موجود) يكپارچه ميشوند كه كمترين تاثير را روي عملكرد شبكه فعلي داشته باشد. در اين فاز، پياده سازي سيستم پيشنهادي، به مراحلي تقسيم بندي شده و قبل از پياده سازي هر مرحل تستهاي مربوطه روي آن انجام خواهد گرفت.
بعد از كشف و رفع كليه اشكالات احتمالي، مراحل نصب، انجام تنظيمات و يكپارچه سازي با شبكه موجود و همچنين نصب سيستمهاي عملياتي و مديريتي انجام خواهد گرفت.
بعد از انتقال سرويسها به بستر جديد، و بعد از بررسي عملكرد شبكه، انطباق وضعيت فعلي با نيازهاي كارفرما از سوي سازمان تاييد ميگردد.
